Versand

Versandbedingungen

1. Versandgebiete

Wir bei BORIDAR sind stolz darauf, unsere Produkte weltweit anzubieten. Die Verfügbarkeit der Lieferung und die genauen Versandkosten hängen vom Lieferort ab. Bitte überprüfen Sie die Versandoptionen und -kosten während des Bestellprozesses.

2. Versandkosten

• Deutschland: Die Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands werden Ihnen im Warenkorb angezeigt. Diese Kosten können je nach Größe und Gewicht Ihrer Bestellung variieren.
• International: Für internationale Lieferungen werden die Versandkosten ebenfalls im Warenkorb angezeigt. Diese können je nach Zielland und Paketgröße unterschiedlich ausfallen.

3. Lieferzeiten

• Deutschland: In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 3-5 Werktage nach Bearbeitung Ihrer Bestellung. Beachten Sie bitte, dass die Lieferzeiten variieren können, insbesondere während Stoßzeiten oder bei Sonderaktionen.
• International: Die Lieferzeiten für internationale Bestellungen betragen üblicherweise 7-14 Werktage. Verzögerungen durch Zollabfertigungen oder unvorhersehbare Ereignisse sind möglich.

4. Bearbeitungszeit

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. In der Regel erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 1-2 Werktagen. Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, die gegebenenfalls eine Sendungsverfolgungsnummer enthält.

5. Versanddienstleister

Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt, arbeiten wir mit führenden Versanddienstleistern zusammen. Die Auswahl des Dienstleisters erfolgt nach unserem Ermessen und kann je nach Versandziel variieren.

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung zu. Diese E-Mail enthält alle relevanten Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit nachverfolgen können.

7. Zustellprobleme

Sollten Sie Probleme mit der Zustellung Ihrer Bestellung haben, wie etwa Verlust oder Beschädigung, bitten wir Sie, sich umgehend an unseren Kundenservice zu wenden. Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung, um eine Lösung zu finden.

8. Einfuhrgebühren und Zoll

Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Bestellungen zusätzliche Einfuhrgebühren, Steuern oder Zollgebühren anfallen können, die von der Zollbehörde Ihres Landes erhoben werden. Diese Gebühren sind nicht in den Versandkosten enthalten und sind vom Kunden zu tragen.

9. Abholung

Sollten wir eine Abholung in unseren Partner-Geschäften anbieten, können Sie dies bei der Bestellung auswählen. Sie werden benachrichtigt, sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht.

10. Lieferverzug

In Fällen von Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie extreme Wetterbedingungen oder Streiks, werden wir Sie umgehend informieren. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen.

11. Rücksendungen

Für Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen verweisen wir auf unsere Rückgaberichtlinien, die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben sind. Rücksendekosten können je nach Art der Rückgabe unterschiedlich ausfallen.

12. Kontakt

Für Fragen zu Versand, Lieferungen oder anderen Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung:

E-Mail: support@boridar.com